DNA検査で優良顧客が増加？資生堂の新サービスを支える科学とデジタルの力 | Japan Innovation Review powered by JBpress

資生堂ジャパンは縮小傾向のある国内市場を「完全オーダーメイドな販促」を打つことで攻略しようとしている。その際に用いるのは、資生堂の製品を支える科学と顧客データの力だ。DNA検査、バーチャルメイク、モバイル肌診断・・・肌にこだわったサービスを開発する同社の取り組みに迫った。