キャラクター、ストーリー、サービス、限定感――ファンを生むのは4つの差別化。美容師 ワタベヨシキさん | モアリジョブ

SALOWIN千葉店にて施術を行うフリーランス美容師のワタベヨシキさん。「艶髪」を押し出した施術で予約は2ヶ月待ちと人気を呼んでいます。前編では、ワタベさんのLINEをメインに活用する集客方法や、自身のブランディングについてお話を伺いました。 後編では、ワタベさんが取り入れているマーケティングの考え方について教えていただきました。身近で人気なサービスを例にとり、「なぜ人気なのか」という理由を要素分解して、自分に落とし込んでいるそう。ワタベさんはディズニーリゾートを例にして、自身のキャラクター性を高めたり、ストーリー性を感じてもらう工夫をしているんだとか。また意外なことにSNSではバズることを狙っておらず、新規よりも顧客を大事にして、自分のファン化を進められるよう努めているのだそうです。