マーケティングオートメーションツールの導入効果は？企業事例を紹介 - シャノンのブログ

マーケティングオートメーション（MA）とは「顧客をセールス活動のパイプラインに乗せる前に実施する、オンライン・オフラインのマーケティング活動全般を自動化する取り組み」です。顧客は新規顧客に限らず、既存顧客も対象になります。 これを実現するためのツール（手段）が、マーケティングオートメーションツール（以下、MAツール）です。 MAツールは、導入することが目的ではありません。目的はあくまでも、マーケティングオートメーションの成功です。この記事では、MAツールの導入に成功した企業の事例を紹介します。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。