管理・分析システムは内製、でも物流は早期外注せよ──D2Cビジネスの勝ち筋を、麻田製薬の軌跡から学ぶ | FastGrow

D2Cはもはや「トレンド」の域を超え、ビジネスモデルの一つとして一般化しつつある。その先駆けとも言えるD2Cメガネブランド『Warby Parker』がアメリカでその事業を開始したのは、2010年。D2Cというビジネスモデルは、10年で新たなスタンダードとしての地位を確立したのだ。日本国内でもさまざまなブランドが登場しているD2Cマーケットの中で、ユニークなプロダクトで注目を集めている企業が、CBDブランド『THE CBD』を展開する麻田製薬だ。CBDとは、健康維持に役立つとされる大麻草由来の成分である。しかし、「原料が大麻草である」という事実から、ネガティブなイメージを持っている読者も少なくないだろう。一方で、CBDは多くの消費者に小さくない価値を提供し、市場規模を拡大していることもまた事実である。麻田製薬は、CBDにつきまとう「怪しい」イメージをいかに払拭し、事業を拡大しているのだろうか。本記事では、同社の創業者であり、代表取締役である山田賢氏にインタビュー。ブランディングの徹底重視、管理・分析システムの内製、梱包・発送の早期外注……彼が語る麻田製薬の軌跡からは、「ビジネスの総合格闘技」であるD2Cビジネスの要諦と醍醐味が大いに伝わってきた。