〈調査〉 コロナの影響でビデオチャットの使用率が上がる。主にLINE、zoomが使用されている。 〈課題〉 緩すぎず、堅くなりすぎない、ミーティングルーム 〈ユーザー〉 大学生、社会人 〈利用シーン〉 同期でのグループワーク ゼミ内でのプレゼンテーション 〈目的〉 リアクション機能で、相手の反応が分かりやすいため発言者の不安が和らぐ。また、発言をためらうことが減る。