パルコは、外国人客のためにクラウドソーシングを活用した映像通訳サービス「クラウド通訳」を1月27日〜2月28日、札幌パルコで試験導入する。専用端末（スマートフォン）を使った対面通訳で、外国人客、スタッフ、通訳者の3者で通話。