「かゆいところに手が届く」：ニーズを察して解決策、気が利いた配慮やサービスを提供する 「猫の手も借りたい」：猫の手でさえ借りたいほど多忙で切実に人手が欲しい この二つを合わせて造った造語です。 猫の手を借りたいほどに忙しく繁盛するよう、ニーズに沿ったサービスを提供しましょうという意味。