ひげごろー様は、1級・2級建築施工や建築士としての豊富な専門知識を持ち、環境工学の分野でも高い技術力を発揮するプロフェッショナルです。主に建築施工プロジェクトの管理、設計、環境に配慮した持続可能な建築ソリューションの提供を行っておられました。
しかし、以下のような課題を抱えていました:
認知度の課題:高い技術力を持ちながらも、新規顧客の獲得が難航し、営業の時間コストが増大。
マーケティング戦略の不足:既存顧客に対してのアフターフォローや追加提案が十分に行われていなかった。
デジタル活用の低下:オンラインでの情報発信が限定的で、問い合わせや受注の増加につながりにくい状況。
解決のステップ
現状分析と課題の特定
現在の営業フローやプロジェクト受注の方法を詳細に分析。
顧客の声を基に、「持続可能な設計提案」や「施工の効率性」が特に評価されている強みを明確化しました。
デジタルマーケティングの強化
ウェブサイトのリニューアル:ひげごろー様の実績や得意分野をビジュアルでわかりやすく紹介するサイトを作成。
SNS活用:InstagramやLinkedInを活用し、プロジェクト事例や環境工学の専門知識を発信。
リール動画の活用:
プロジェクトの完成過程や設計のポイントを短くまとめた動画を投稿。
「これがひげごろーのこだわり施工」といったキャッチフレーズで、専門性をアピール。
ターゲット顧客へのアプローチ戦略
ターゲットを「環境配慮型の建築物を求める法人顧客」と定め、ニーズに応じた提案資料を作成。
個別の営業活動では、過去の成功事例を基にしたプレゼンテーションを実施し、信頼感を強化。
受注プロセスの効率化
プロジェクト提案から契約締結までの流れをスムーズにするためのワークフローを構築。
見積もりやスケジュール管理を効率化するツールを導入し、業務負担を軽減しました。
既存顧客のリテンション施策
既存顧客へのアフターフォローを徹底し、リピート受注を促進。
アップセルの機会を増やすため、環境性能のアップグレードやメンテナンス契約の提案を行いました。